17 Eylül Dünya Hasta Güvenliği Günü, bakım sürecinde hastanın sesinin duyulmasına dikkat çekmek için bir fırsattır. Bir diş randevusunda ne yapılacağını anlamak, soru sormak ve size verilen açıklamayı kendi sözlerinizle tekrar etmek, görüşmenin daha anlaşılır ilerlemesine yardımcı olur. Bu rehber belirli bir tedaviyi seçmenizi istemez; kendi görüşmenize hazırlanmanız için bir çerçeve sunar.
Sorularınızı unutuyorsanız telefona kısa bir liste yazabilirsiniz. Sizin için en önemli konuyu en üste koyun: ağrı korkusu, önceki olumsuz deneyim, zaman planı veya işlemin kapsamı. Bunların konuşulması için yalnızca işlem gününü beklemek zorunda değilsiniz.
Randevu öncesinde hazırlayabileceğiniz kısa not
Kullandığınız ilaçlar ve takviyeler, bilinen alerjiler ve devam eden sağlık sorunları hakkında diş hekiminize bilgi verin. Bir ilacı işlem için bırakıp bırakmayacağınıza kendi başınıza karar vermeyin; gereken düzenlemeyi ilgili hekimler değerlendirmelidir. Liste güncel değilse bunu da açıkça belirtin.
Başvuru nedeninizi bir cümlede yazın; ne zaman başladığını ekleyin.
Önceki işlemlerinizle ilgili elinizdeki belgelerin hangilerinin gerekli olduğunu sorun.
İletişim dili, işitme veya hareket desteği gibi ihtiyaçlarınızı önceden bildirin.
Kiminle ve hangi kanaldan takip iletişimi kuracağınızı not edin.
Görüşmede sorularınızı somutlaştırın
Teknik bir ifade anlaşılmadığında daha sade açıklama isteyin. Onay formunu okumak için süre ayırın; imza atmak, soru sorma hakkınızın sona erdiği anlamına gelmez. Size önerilen plan ile internetten okuduğunuz bir örnek farklıysa bu farkın nedenini hekiminize sorun.
Konu
Sorabileceğiniz soru
Önerinin nedeni
Bu işlem hangi bulguyu gidermeyi amaçlıyor?
Seçenekler
Uygun alternatiflerim ve beklemenin olası etkileri neler?
Süreç
Kaç değerlendirme veya kontrol gerekebilir?
Sonrası
Hangi durumda kliniğe, hangi durumda acil yardıma başvurmalıyım?
Klinikten ayrılmadan önce
Evde bakım, varsa ilaç kullanımı, kontrol zamanı ve beklenmeyen bir durumda iletişim yöntemi konusunda yazılı açıklama isteyin. Talimatın kime ait olduğunu ve hangi işlem için verildiğini kontrol edin. Başka bir hastanın bakım önerisini kendi durumunuza uygulamayın.
Yurt dışından geliyorsanız dönüş tarihinizi ve ülkenize döndükten sonraki takip imkanlarını görüşmeye dahil edin. Yolculuk için tek bir süreyi her tedaviye uygulamak yerine, kendi planınızı hekiminizle netleştirin. İstanbul Maltepe’deki kliniğimizin iletişim sayfasından ulaşım ve görüşme bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Sorularımı önceden gönderebilir miyim?
Genel randevu ve iletişim sorularınızı paylaşabilirsiniz. Röntgen veya sağlık belgesi göndermeden önce klinikten uygun ve güvenli yöntemi öğrenin.
Bu liste tedavinin güvenli olduğunu garanti eder mi?
Hayır. Liste görüşmeye hazırlık içindir. Muayene, hekim değerlendirmesi ve kuruma ait klinik güvenlik süreçlerinin yerini tutmaz.
