Datenschutz und personenbezogene Daten

Diese Website informiert über die Klinik der nachstehend genannten Betreibergesellschaft und nimmt Kontaktanfragen entgegen.

Betreibergesellschaft

SAATÇİ GRUP SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Klinik

Özel Mustafa Saatçi Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği

Klinikanschrift

Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi No: 10/A, Maltepe / İstanbul

Finanzamt

KÜÇÜKYALI

Steuernummer

7352207784

Das Formular übermittelt eine Termin- oder Kontaktanfrage an die Klinik. Das Absenden bestätigt keinen Termin. Datum, Uhrzeit und Vorbereitung werden gesondert mit der Klinik vereinbart.

• Erfasst werden Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Land.
• Mit der Anfrage werden die Formularsprache, der Zeitpunkt und die markierten Informations- und Einwilligungsfelder gespeichert.
• Das Formular fragt keine Befunde, Röntgenbilder, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten ab. Erkundigen Sie sich vor der Übermittlung solcher Unterlagen über allgemeine Kontaktwege nach einer geeigneten Methode.

Klicks auf Kontaktschaltflächen und erfolgreich gespeicherte Formulare werden nach Tag, Website-Sprache und allgemeinem Seitentyp zusammengezählt. Diese Statistik speichert keine Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Gesundheitsangaben, IP-Adressen, Besucherkennungen, Suchtexte oder vollständigen Seitenadressen. Die Zähler liegen auf dem eigenen Server dieser Website und werden nicht an externe Analyse- oder Werbeplattformen übermittelt.

Für diese Messung werden weder Cookies noch Browserspeicher verwendet. Bei aktivierter Do-Not-Track- oder Global-Privacy-Control-Einstellung des Browsers werden Schaltflächenklicks nicht gezählt. Erfolgreiche Formulare werden beim Speichern der Anfrage gezählt. Sicherheitsbezogene Verbindungs- und Anfrageprotokolle fallen weiterhin unter die auf dieser Seite erläuterten technischen Sicherheitsmaßnahmen.

Kontaktanfragen werden in der Website-Datenbank gespeichert und in einem anmeldepflichtigen Verwaltungsbereich angezeigt. So kann die Klinik Ihre Anfrage lesen und Sie kontaktieren. Das Formular meldet Sie nicht für einen Werbenewsletter an.

Zugriff auf Anfragen haben nur befugte Kliniknutzer, die die Anfragen bearbeiten, und befugte technische Dienstleister, soweit dies für ihre Aufgaben erforderlich ist. Zugangsdaten sind nicht öffentlich; der Verwaltungsbereich erfordert eine Berechtigung.

Die Website verwendet HTTPS. Zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen wird die IP-Adresse berücksichtigt. Webserver und Sicherheitsdienste können Verbindungs- und Anfrageprotokolle verarbeiten.

Hetzner wird für das Hosting und Cloudflare für die Verkehrssicherheit und Inhaltsbereitstellung eingesetzt. Dabei kann eine Verarbeitung auf Infrastruktur außerhalb der Türkei stattfinden. Diese technische Beschreibung bestätigt keine Rechtsgrundlage für internationale Datenübermittlungen.

Für Namen, Kontaktdaten, Land und Anfragedaten aus dem Website-Formular gilt eine Speicherobergrenze von 365 Tagen ab Übermittlung. Dies ist die betriebliche Regelung für Website-Anfragen, keine allgemeine gesetzliche Höchstdauer für personenbezogene Daten. Entfällt der Zweck früher oder liegen die Voraussetzungen für eine Löschung vor, kann der Datensatz früher gelöscht werden.

Nach Ablauf der Frist wird der Datensatz nicht mehr im Verwaltungsbereich angezeigt und seine E-Mail-Benachrichtigung nicht mehr aus der Versandwarteschlange verarbeitet. Die tägliche Wartung löscht abgelaufene Anfragen und zugehörige Benachrichtigungsdatensätze. Zugriffsbeschränkte Datenbanksicherungen werden in einem 14-Tage-Zyklus entfernt; eine Sicherungskopie kann daher später als der aktive Datensatz gelöscht werden.

Zeitpunkt, Grund und Anzahl der gelöschten Datensätze werden mindestens drei Jahre in einem Vorgangsprotokoll gespeichert, ohne Namen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse aus dem Formular. Diese Regelung betrifft Website-Anfragen. Untersuchungs- und Behandlungsakten sowie Kopien im E-Mail-Postfach der Klinik unterliegen gesonderten Verarbeitungs- und Speicherregelungen.

Diese Seite erläutert Kontaktanfragen über die Website, zusammengefasste Nutzungszahlen und die technische Sicherheit. Patientendaten aus Untersuchung, Diagnose und Behandlung sowie andere Datenverarbeitungen innerhalb der Klinik sind nicht Gegenstand dieser Seite.

Bei Fragen zur Rechtsgrundlage der Verarbeitung, Speicherdauer, Zugriffsberechtigung und Datenübermittlung können Sie sich an das Unternehmen wenden. Das Lesen einer Datenschutzinformation und eine ausdrückliche Einwilligung sind unterschiedliche Vorgänge.

Zur Ausübung Ihrer Rechte nach Artikel 11 des türkischen Datenschutzgesetzes KVKK können Sie sich an das Unternehmen wenden. Geben Sie an, auf welchen Datensatz oder Vorgang sich Ihre Anfrage bezieht. Erkundigen Sie sich bei erforderlicher Identitätsprüfung nach einer sicheren Methode.

• Auskunft darüber verlangen, ob und wie Ihre Daten verarbeitet werden.
• Unvollständige oder fehlerhafte Angaben berichtigen lassen und bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen Löschung oder Vernichtung verlangen.
• Informationen zu Empfängern Ihrer Daten anfordern und weitere gesetzliche Rechte ausüben.

Schriftliche Anfragen können unter Angabe des vollständigen Unternehmensnamens an die nachstehende Klinikanschrift gerichtet werden. Telefon und E-Mail dienen dem allgemeinen Kontakt; je nach Anfrage können besondere Anforderungen an die Einreichung und Identitätsprüfung gelten.

Wenn Sie einen Hinweis schließen oder seinen Ratgeber öffnen, werden nur die Kennung des Hinweises und Ihre Schließauswahl im Sitzungsspeicher abgelegt, damit er in derselben Browser-Tab-Sitzung nicht erneut erscheint. Die Auswahl wird nicht an den Server übertragen und enthält keine persönlichen Daten, Gesundheitsdaten oder Besucherkennung. Sie dient nicht der Werbemessung. Beim Schließen eines neuen Hinweises wird die bisherige Auswahl ersetzt; die Speicherung ist auf die Tab-Sitzung begrenzt.

Ihre Webanfrage wird in das interne Kommunikationsportal der Klinik übernommen, damit das Team antworten und Termine organisieren kann. Alle autorisierten Berater können die organisatorischen Kontakt- und Termindaten sehen; zusätzlich kann eine verantwortliche Person zugewiesen werden. Mitarbeitende nutzen persönliche Konten. Zugriffe und Änderungen werden protokolliert. Diagnosen, Untersuchungsergebnisse und Behandlungsakten werden in diesem Portal nicht geführt.

Gespeichert werden können Name, Telefonnummer, E-Mail, Land/Stadt, Kommunikationssprache, Anfragekanal, zuständige Person, Gesprächsergebnis, Kommunikationsnotiz, Wiedervorlagetermin und Termindaten. Kontaktdaten und Notizen in Patientenkarten werden verschlüsselt; der Teamzugang erfordert eine zusätzliche Verifizierung. Beim Öffnen von Telefon-, WhatsApp- oder E-Mail-Verknüpfungen gelten auch die Datenverarbeitungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.

Organisatorische Patientenkarten werden 365 Tage nach dem letzten Kontakt oder Terminereignis in die tägliche Löschroutine aufgenommen, sofern kein zukünftiger Termin und keine offene zukünftige Wiedervorlage bestehen. Eine frühere Löschung durch die Verwaltung ist bei Vorliegen der Voraussetzungen möglich. Die endgültige Löschung einer Patientenkarte umfasst auch verknüpfte Webanfragen. Sicherheitsprotokolle werden ungefähr drei Jahre und rotierende Datenbanksicherungen höchstens 14 Tage aufbewahrt. Dies sind nicht die Aufbewahrungsfristen medizinischer Behandlungsakten.

Beim Absenden eines Formulars kann lediglich ein allgemeiner Anfragekanal, beispielsweise Google-Werbung oder soziale Medien, ergänzt werden. Linkkennzeichnungen werden während des geöffneten Seitenbesuchs im Arbeitsspeicher auf diese allgemeine Kategorie reduziert. Unverarbeitete Werbeklick-IDs, Suchbegriffe, Besucherkennungen und vollständige Verweisadressen werden dafür nicht gespeichert. Die Funktion verwendet weder Cookies noch dauerhaften Browserspeicher und übermittelt keine Patientendaten an Werbeplattformen. Bei aktiviertem Do Not Track oder Global Privacy Control erfolgt keine automatische Quellenzuordnung.