Am 17. September ist Welttag der Patientensicherheit. Der Tag bietet Anlass, Fragen von Patientinnen und Patienten bewusst Raum zu geben. Lassen Sie sich erklären, was vorgeschlagen wird, und geben Sie wichtige Informationen mit eigenen Worten wieder. Dieser Ratgeber hilft bei der Vorbereitung eines Gesprächs; er empfiehlt keine bestimmte Behandlung.
Notieren Sie zuerst, was Ihnen besonders wichtig ist. Vielleicht sind es Angst vor Schmerzen, eine frühere Erfahrung, die Reihenfolge der Termine oder die Frage, wie umfangreich ein Eingriff sein könnte. Eine kurze Liste hilft, den eigenen Gesprächsfaden zu behalten. Sie dürfen auch sagen, wenn Ihnen etwas unklar geblieben ist.
Welche Informationen sollten Sie vorbereiten?
Informieren Sie Ihre Zahnärztin oder Ihren Zahnarzt über Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, bekannte Allergien und bestehende Erkrankungen. Setzen Sie verordnete Medikamente vor einer Zahnbehandlung nicht eigenständig ab. Erforderliche Änderungen müssen mit den beteiligten behandelnden Personen abgestimmt werden. Kennzeichnen Sie eine unvollständige Liste entsprechend.
Beschreiben Sie Ihr Anliegen und seit wann es besteht.
Fragen Sie, welche vorhandenen Unterlagen hilfreich sind.
Teilen Sie Bedürfnisse bezüglich Sprache, Hören oder Mobilität vorab mit.
Halten Sie fest, an wen Sie spätere Rückfragen richten können.
Konkrete Fragen statt allgemeiner Unsicherheit
Bitten Sie bei Fachbegriffen um eine verständliche Erklärung. Nehmen Sie sich Zeit für den Behandlungsplan und die Einwilligungsunterlagen. Eine Unterschrift ersetzt kein Gespräch. Weicht ein Beispiel im Internet von Ihrem Vorschlag ab, fragen Sie nach dem Grund für diesen Unterschied.
Thema
Mögliche Frage
Ziel
Welcher Befund soll mit dieser Maßnahme behandelt werden?
Alternativen
Welche geeigneten Alternativen gibt es, und was kann Abwarten bedeuten?
Ablauf
Welche Behandlungsschritte und Kontrollen sind vorgesehen?
Nachsorge
Wann kontaktiere ich die Klinik, wann brauche ich dringende Hilfe?
Vor dem Verlassen der Klinik
Lassen Sie sich Hinweise zur Pflege, zu gegebenenfalls verordneten Medikamenten, Kontrollterminen und zum Kontakt bei unerwarteten Problemen schriftlich geben. Prüfen Sie, ob die Hinweise zu Ihrem Eingriff gehören. Übernehmen Sie keine Nachsorgeanleitung einer anderen Person.
Bei einer Reise nach Maltepe in Istanbul sollten Rückreise und weitere Kontrollen frühzeitig besprochen werden. Klären Sie, wer nach Ihrer Rückkehr erreichbar ist und wie benötigte Unterlagen sicher übermittelt werden können. Die Reiseplanung sollte zu Ihrer individuellen Behandlung passen. Auf der Kontaktseite finden Sie Angaben zum Standort und zu den Kommunikationswegen der Klinik.
Häufige Fragen
Kann ich Fragen schon vor der Reise stellen?
Allgemeine organisatorische Fragen können Sie vorab übermitteln. Erfragen Sie einen geeigneten sicheren Weg, bevor Sie Röntgenbilder oder Gesundheitsunterlagen senden.
Garantiert die Checkliste einen sicheren Behandlungserfolg?
Nein. Sie unterstützt die Vorbereitung. Sie ersetzt weder Untersuchung und individuelle Beurteilung noch klinische Sicherheitsabläufe.
